Se o Avast estiver instalado, desative o recurso DeepScreen.

Quando usuários do antivírus Avast instalam ou atualizam um programa da OhSoft, como o oCam, o processo de instalação pode se repetir várias vezes. Isso é causado pelo recurso 'DeepScreen' do Avast. Abaixo está uma explicação detalhada sobre a causa desse problema e como resolvê-lo.

O recurso DeepScreen é acionado quando não há informações de reputação suficientes sobre um arquivo executável, o que pode fazer com que um programa como o oCam seja reconhecido como suspeito. A OhSoft se esforça para manter a compatibilidade com softwares antivírus, mas, nesse caso, mesmo com o programa funcionando normalmente, pode ocorrer uma situação em que um arquivo executável legítimo, sem nenhum caráter malicioso, não consiga ser instalado ou atualizado corretamente devido a um recurso específico do antivírus. Isso é semelhante a uma situação em que um programa devidamente desenvolvido causa transtornos aos usuários por causa de um falso positivo do antivírus.

Para resolver esse problema, é necessário desativar o recurso DeepScreen do Avast. Abaixo está um guia passo a passo sobre como desativar o recurso DeepScreen:

1. Acesse a tela principal do antivírus Avast.

2. Clique no botão 'Configurações' no lado esquerdo da tela.

3. Quando a janela de Configurações abrir, selecione o botão 'Antivírus' no menu à esquerda.

4. Na seção 'Antivírus', localize a caixa de seleção 'Ativar DeepScreen' e desmarque-a.

Depois de alterar a configuração, confirme se ela foi salva e tente instalar ou atualizar o oCam novamente. Com o recurso DeepScreen desativado, o problema de instalação repetida provavelmente será resolvido. Se o problema persistir, você também pode aplicar as atualizações mais recentes do Avast ou entrar em contato com o suporte da OhSoft.