如果安装了 Avast,请禁用 DeepScreen 功能。
使用 Avast 杀毒软件的用户在安装或更新 oCam 等 OhSoft 程序时,安装过程可能会重复多次。这是由 Avast 的“DeepScreen”功能导致的。下面详细说明该问题的原因及解决方法。
当可执行文件缺乏足够的信誉信息时,就会触发 DeepScreen 功能,这可能导致 oCam 等程序被识别为可疑程序。OhSoft 一直努力保持与杀毒软件的兼容性,但在这种情况下,即使程序本身运行正常,也可能因为杀毒软件的某个特定功能,导致一个并无恶意的合法可执行文件无法正常安装或更新。这就好比一个开发完善的程序,因为杀毒软件的误报而给用户带来不便。
要解决此问题,需要禁用 Avast 的 DeepScreen 功能。以下是关闭 DeepScreen 功能的分步指南:
1. 进入 Avast 杀毒软件主界面。
2. 点击屏幕左侧的“设置”按钮。
3. 打开设置窗口后,从左侧菜单中选择“防病毒”按钮。
4. 在“防病毒”部分,找到“启用 DeepScreen”复选框并取消勾选。
更改设置后,请确认设置已保存,然后再次尝试安装或更新 oCam。禁用 DeepScreen 功能后,安装重复的问题很可能就会解决。如果问题仍然存在,也可以更新 Avast 至最新版本,或联系 OhSoft 支持。
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