录制时出现 "Cause: failed to avio_open(error=-13)" 错误的解决方法

此错误可能是由于 AhnLab V3 或 Avast 将 oCam 误报为可疑程序导致的。下面针对每种杀毒软件详细介绍解决方法。

对于 AhnLab V3，如果 oCam 被误报，您可以将 oCam 安装文件夹中的 `oCam.exe` 文件添加到扫描排除列表来解决该问题。

1. 打开 AhnLab V3 程序。

2. 进入“设置”菜单，找到“扫描排除”或“排除设置”选项。

3. 在“文件/文件夹排除”部分，点击“添加”按钮。

4. 进入 oCam 的安装文件夹，例如 `C:\Program Files\oCam`，选择 `oCam.exe` 文件。

5. 将其添加到排除列表并保存设置。

6. 重新运行 oCam，检查录制是否正常工作。

* 也可能是与反勒索功能产生了冲突。

例如，如果 E 盘被设置为勒索软件保护驱动器，而 oCam 的保存文件夹也设置在 E 盘，录制时就可能出现错误。这是因为反勒索功能会限制该驱动器上的文件写入，导致 oCam 无法保存视频文件。

在这种情况下，可以保留 E 盘的勒索软件保护，将 oCam 的录制保存文件夹改为 C 盘或 D 盘。

由于 E 盘被配置为勒索软件保护驱动器，出于安全目的，文件的创建和修改会受到限制，因此 oCam 等程序无法在其中保存文件。所以，最简单的解决方法就是将保存路径改到 C 盘或其他不受限制的位置。

如果您想继续使用 E 盘，也可以考虑暂时关闭反勒索设置，或在该驱动器的安全策略中将 oCam 的可执行文件（`oCam.exe`）添加为例外。

对于 Avast，如果 oCam 被误报，可能会出现如下所示的弹出消息。此时：

1. 在弹窗中点击“允许应用（Allow App）”按钮，将 oCam 注册为受信任的程序。

2. 这样即可消除错误，让 oCam 正常工作。

如果没有出现弹窗，您可以手动调整允许设置：

1. 在 Avast 主界面点击“菜单”，然后选择“设置”。

2. 进入“已阻止和允许的应用（Blocked & Allowed Apps）”部分。

3. 点击“+ 允许应用（Allow App）”按钮，添加 oCam 的可执行文件（`oCam.exe`）。

4. 将 oCam 添加到允许的应用列表后，保存设置并重新运行 oCam。之后录制应该可以正常进行。

作为替代方案，您也可以禁用部分防护功能：

1. 打开 Avast 主界面上的“防护”菜单。

2. 找到“勒索软件防护（Ransomware Shield）”选项并将其关闭。

3. 关闭勒索软件防护可能可以解决与 oCam 相关的错误。

您可以选择并应用更方便的方法。如果更改杀毒软件设置后问题仍然存在，联系 AhnLab 或 Avast 客服也可能会有所帮助。