OHSOFT 利用規約
第1条(目的)
本規約は、OORT Inc.(電子商取引事業者)が運営する OHSOFT が提供するインターネット関連サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関して、OHSOFT と利用者の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。
* 本規約は、その性質に反しない限り、PC通信網、無線網などを利用した電子商取引にも準用します。
第2条(定義)
「OHSOFT」とは、OORT Inc. がコンピュータなどの情報通信設備を利用して商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を利用者に取引・提供できるように設置した仮想の営業場所を意味し、本サービスを運営する事業者を指す場合も含みます。
「利用者」とは、OHSOFT にアクセスして本規約に従って OHSOFT が提供する商品またはサービスを受ける者をいいます。
第3条(規約の提示・説明および改訂)
OHSOFT は、利用者が容易に確認できるよう、OHSOFT のサービス画面に本規約の内容(商号、代表者の氏名、営業所の所在地、電子メールアドレス、事業登録番号、通信販売業届出番号、個人情報管理責任者を含む)を掲示します。ただし、規約の内容はリンクされた画面を通じて利用者が閲覧できるようにすることで代替できます。
OHSOFT は、利用者が本規約に同意する前に、会員退会、配送責任、返金条件など本規約に定められた重要事項について、別途のリンク画面またはポップアップ画面を提供して利用者の確認を得るなど、利用者が理解できるようにしなければなりません。
OHSOFT は、電子商取引における消費者保護に関する法律、約款の規制に関する法律、電子文書および電子取引基本法、電子金融取引法、電子署名法、情報通信網の利用促進および情報保護などに関する法律、訪問販売などに関する法律、消費者基本法など関連法令に違反しない範囲内で本規約を改訂できます。
OHSOFT が本規約を改訂する場合は、改訂適用日から7日前から適用日前日まで、改訂された規約を現行規約とともに OHSOFT の初期画面に、適用日および改訂事由を明示して公告します。ただし、規約が利用者に不利に変更される場合は、少なくとも30日前の猶予期間を置いて公告します。この場合、OHSOFT は改訂前後の内容を明確に比較して提示し、利用者が容易に理解できるようにしなければなりません。
改訂された規約は、適用日以降に締結する契約にのみ適用し、それ以前に既に締結された契約については従前の規定を適用します。ただし、既に契約を締結した利用者が第3項の公告期間内に改訂規定の適用を受けたいという意思を OHSOFT に送り、OHSOFT の同意を得た場合は、改訂された規定を適用します。
本規約に定められていない事項および本規約の解釈については、電子商取引における消費者保護に関する法律、約款の規制に関する法律、公正取引委員会が定めた電子商取引消費者保護ガイドライン、その他関連法令または商慣行に従います。
第4条(サービスの提供および変更)
OHSOFT は以下の業務を行います。
- 商品またはサービスに関する情報の提供および購入契約の締結
- 購入契約が締結された商品またはサービスの引き渡し
- その他OHSOFTが定める活動
商品またはサービスが在庫切れとなった場合、またはその技術的仕様が変更された場合、OHSOFTは今後締結される契約に基づいて提供する商品またはサービスの内容を変更することができます。この場合、OHSOFTは、変更後の内容および提供時期を、現在の内容が掲示されている場所において直ちに告知します。
商品等の在庫切れや技術的仕様の変更などの理由により、ユーザーとの間で提供に同意したサービスの内容を変更する場合、OHSOFTは、通知可能な宛先にその理由を直ちに通知します。
第5条(サービスの中断)
OHSOFTは、コンピュータなどの情報通信施設の保守点検・交換・故障、または通信の中断が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができます。
業種の変更、事業の廃止、会社間の合併などの理由によりサービスの提供が継続できなくなった場合、OHSOFTは第8条に定める方法によりユーザーに通知します。
第6条(会員登録)
ユーザーは、OHSOFTが定める登録フォームに会員情報を入力し、本規約に同意することで会員登録を申請します。
OHSOFTは、第1項により会員登録を申請したユーザーのうち、以下のいずれにも該当しないユーザーを会員として登録します。
- 申請者が過去に第7条第3項により会員資格を喪失した場合。ただし、第7条第3項により会員資格を喪失した日から3年が経過し、OHSOFTが再登録に同意した場合はこの限りではありません。
- 登録事項に虚偽の記載、記入漏れ、または誤りがある場合
- 申請者を会員として登録することが、その他OHSOFTの技術運営に著しい支障をきたすと認められる場合
会員契約は、OHSOFTの承諾が会員に到達した時点で締結されたものとみなされます。
会員登録時に登録した事項に変更が生じた場合、会員は、会員情報の編集などにより、合理的な期間内にその変更をOHSOFTに通知しなければなりません。
第7条(会員退会および会員資格の喪失)
会員はいつでも退会を請求することができ、OHSOFTは速やかに退会の手続きを行います。
会員が以下のいずれかに該当する場合、OHSOFTは当該会員の会員資格を制限または停止することができます。
- 申請時に虚偽の情報が登録された場合
- 会員が、OHSOFTを通じて購入した商品等の代金、またはOHSOFTの利用に関して負担するその他の債務を期限までに支払わない場合
- 会員が、他人のOHSOFTの利用を妨害したり、他人の情報を不正に使用したりするなど、電子商取引の秩序を脅かす場合
- 会員が、OHSOFTを利用して法律または本規約により禁止された行為、または公序良俗に反する行為を行う場合
OHSOFTが会員資格を制限または停止した後に同一の行為が2回以上繰り返された場合、または30日以内に事由が解消されない場合、OHSOFTは当該会員の会員資格を喪失させることができます。
OHSOFTが会員の会員資格を喪失させる場合、当該会員の登録を抹消します。この場合、会員には通知されます。
第8条(会員への通知)
OHSOFTが会員に対して通知を行う場合、事前にOHSOFTとの合意により会員が指定したメールアドレス宛に行うことができます。
不特定多数の会員に対する通知の場合、OHSOFTはOHSOFTウェブサイトへの掲示をもって個別通知に代えることができます。
第9条(購入の申し込みおよび個人情報の提供に関する同意)
OHSOFTの利用者は、以下の方法またはこれに準ずる方法により購入を申し込み、利用者が購入を申し込む際に、OHSOFTは以下の各号を容易に理解できる方法で提供します。
- 商品などの検索および選択
- 受取人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス(または携帯電話番号)などの入力
- 利用規約の内容、撤回権が制限されるサービス、配送料および設置料などの費用負担に関する事項の確認
- 商品などの購入申し込みとその確認、またはOHSOFTの確認に対する同意
OHSOFTが購入者の個人情報を第三者に提供する必要がある場合は、購入者に対して以下の事項を通知し、同意を得るものとします。
- 個人情報の受領者
- 受領者が個人情報を利用する目的
- 提供する個人情報の項目
- 受領者が個人情報を保有・利用する期間
OHSOFTが購入者の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、購入者に対して以下の事項を通知し、同意を得るものとします。
- 個人情報取扱いの受託者
- 委託する業務の内容
ただし、委託がサービス利用契約の履行に必要であり、購入者の利便性の向上に関わる場合には、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」で定める方法により個人情報取扱方針を通じて通知することで、通知および同意の手続きを省略することができます。
第10条(契約の成立)
OHSOFTは、第9条に基づく購入の申し込みについて、以下の各号のいずれかに該当する場合は承諾を拒否することができます。ただし、未成年者と契約を締結した場合、法定代理人の同意が得られないときは未成年者または法定代理人が契約を取り消すことができる旨を、未成年者に通知するものとします。
- 申し込みに虚偽、記入漏れまたは誤りがある場合
- 未成年者がたばこや酒類など青少年保護法により購入が禁止されている商品またはサービスを購入する場合
- その他、購入申し込みの承諾がOHSOFTの技術運営に著しい支障を及ぼすと認められる場合
契約は、第12条第1項に基づく受注確認通知の形でOHSOFTの承諾が利用者に到達した時点で成立したものとみなされます。
OHSOFTの承諾の意思表示には、利用者の購入申し込みの確認、販売可能性情報、および購入申し込みの修正または取消に関する情報が含まれるものとします。
第11条(支払い方法)
OHSOFTで購入した商品またはサービスの代金は、OHSOFTが指定する以下のいずれかの方法で支払うことができます。ただし、OHSOFTは利用者の支払い方法に関して、商品などの代金に加えていかなる名目の手数料も徴収してはなりません。
- テレビバンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなど各種口座振替
- プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなど各種カードによる支払い
- 通帳なしのオンライン銀行入金
- 電子マネーによる支払い
- 領収書による支払い
- OHSOFTが付与するマイレージなどのポイントによる支払い
- OHSOFTが契約または承認した商品券による支払い
- その他の電子決済手段による支払い
第12条(受領確認通知、購入申込の変更および取消し)
ユーザーの購入申込に対して、OHSOFTはユーザーに受領確認通知を送信します。
受領確認通知を受け取ったユーザーは、意思表示に不一致があった場合、通知を受け取った後、直ちに購入申込の変更または取消しを請求することができ、納品前であればOHSOFTは遅滞なくこれを処理します。ただし、すでに支払いが完了している場合は、第15条の申込みの撤回に関する規定が適用されます。
第13条(商品などの供給)
商品などの供給時期についてユーザーと別途合意していない場合、OHSOFTはユーザーの申込日から7日以内に商品などを納品できるよう、受注生産・梱包などの必要な措置を講じます。ただし、OHSOFTがすでに商品などの代金の全部または一部を受領している場合は、代金の全部または一部の受領日から3営業日以内に当該措置を講じます。OHSOFTは、ユーザーが商品などの供給手順および進捗を確認できるよう適切な措置を講じます。
OHSOFTは、ユーザーが購入した商品について、配送方法、方法ごとの配送費用負担者、および方法ごとの配送期間を明示します。OHSOFTが合意された配送期間を超過した場合は、これにより生じた損害をユーザーに賠償します。ただし、OHSOFTが故意または過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。
第14条(返金)
ユーザーが申込んだ商品などが品切れなどの理由により納品または提供できない場合は、OHSOFTは遅滞なくその理由をユーザーに通知し、代金を先に受領している場合、受領日から3営業日以内に返金または返金に必要な措置を講じます。
シリアル番号が登録されていない場合は、支払い日から7日以内に返金が可能です。シリアル番号が登録済みの場合は、電子商取引における消費者保護に関する法律第17条第2項第4号に基づき、返金はできません。
第15条(申込みの撤回)
商品およびサービスの購入に関する契約をOHSOFTと締結したユーザーは、電子商取引における消費者保護に関する法律第13条第2項に基づく契約内容を記載した書面を受領した日から7日以内(商品およびサービスの供給が書面の受領より遅い場合は、商品などの供給日または供給開始日から)に申込みの撤回を行うことができます。ただし、電子商取引における消費者保護に関する法律に申込みの撤回について別の定めがある場合は、同法の定めが適用されます。
ユーザーが商品などを受領した場合、以下のいずれかに該当するときは返品および交換はできません:
- 商品等がユーザーの帰責事由により滅失または毀損した場合(ただし、商品等の内容を確認するために包装を破損した場合は、申込みの撤回が可能です)
- ユーザーの使用または一部消費により商品等の価値が著しく低下した場合
- 時間の経過により再販売が困難なほど商品等の価値が著しく低下した場合
- 同一の性能の商品として複製可能な商品等の場合、複製可能な原商品の包装を毀損した場合
- 購入したソフトウェアの一連番号(シリアル番号)が登録された場合
第2項第2号から第4号までの場合において、OHSOFTがあらかじめ消費者が容易に気づける場所に申込みの撤回が制限される事実を明示する措置や、試用版商品の提供などの措置を講じていない場合には、ユーザーの申込みの撤回が制限されません。
第1項および第2項にもかかわらず、商品等の内容が表示・広告された内容と異なる場合、または契約内容と異なる履行がなされた場合には、ユーザーは商品等が提供された日から3か月以内、またはその事実を知った日もしくは知り得た日から30日以内に申込みを撤回することができます。
ユーザーは、すでに提供を受けたサービスについては返品または交換をすることができません。
第16条(申込みの撤回の効果)
OHSOFTがユーザーから返品された商品等を受け取った場合は、すでに支払われた代金を3営業日以内に返還します。OHSOFTが代金の返還を遅滞した場合は、その遅延期間について、電子商取引における消費者保護に関する法律施行令第21条の2に定める遅延利率を適用して計算した遅延損害金を支払います。
ユーザーがクレジットカードや電子通貨などの決済手段で商品等の代金を支払った場合、OHSOFTは遅滞なく、当該決済手段を提供した事業者に対して商品等の代金の請求を停止または取消しするよう依頼します。
申込みの撤回の場合、提供された商品等の返品に要する費用はユーザーの負担となります。OHSOFTは、申込みの撤回を理由にユーザーに対して違約金または損害賠償金を請求しません。ただし、商品等の内容が表示・広告された内容と異なる場合、または契約内容と異なる履行がなされたことを理由に申込みが撤回された場合には、商品等の返品に要する費用はOHSOFTが負担します。
ユーザーが商品等を受領する際に送料を負担した場合、OHSOFTは申込みの撤回時に当該費用を誰が負担するのかをユーザーが容易に理解できるよう明示します。
第17条(個人情報の保護)
OHSOFTは、ユーザーの個人情報を収集する際に、サービスの提供に必要な範囲内で必要最小限の個人情報を収集します。
OHSOFTは、原則として収集した個人情報を収集・利用目的の範囲内で利用します。新しい利用目的が生じた場合または第三者に提供する場合には、OHSOFTはユーザーにその目的を通知し、必要に応じて関連法令に定められた手順に従って同意を得ます。
ユーザーは、OHSOFTが保有する自己の個人情報について、いつでも閲覧および誤りの訂正を請求することができます。
個人情報の保護のため、OHSOFTはユーザーの個人情報を取り扱う者を最小限に限定し、関連法令に定められた保安措置を講じて、ユーザーの個人情報の紛失、盗難、漏洩、同意しない第三者への提供または改変を防止します。
OHSOFTまたはOHSOFTから個人情報の提供を受けた第三者は、収集または提供の目的が達成された後、適用法令に定める期間および手続に従って当該個人情報を破棄します。ただし、保管が必要な場合は、該当期間中保有することがあります。
OHSOFTは、ユーザーの連絡先情報(メールアドレス等)を利用して、新製品、製品アップデート、割引、イベント、プロモーション、その他のOHSOFT製品およびサービスに関する広告情報を送信することがあります。ユーザーは、こうした広告情報の受信を拒否したり、受信同意を撤回したりすることができます。
個人情報の収集、利用、提供および保護に関する具体的な事項は、OHSOFTのプライバシーポリシーに定められています。
第18条(OHSOFTの義務)
OHSOFTは、法令または本規約により禁止される行為、公序良俗に反する行為を行わず、本規約に従って商品およびサービスを継続的かつ安定的に提供するよう最善を尽くします。
OHSOFTは、ユーザーが安全にインターネットサービスを利用できるよう、ユーザーの個人情報(クレジット情報を含む)を保護するためのセキュリティ体制を構築します。
第19条(IDおよびパスワードに関する会員の義務)
第17条の場合を除き、IDおよびパスワードの管理責任は会員自身にあります。
会員は、ID、パスワード、シリアル番号などの自身の情報を第三者に利用させてはなりません。
会員は、自身のID、パスワード、シリアル番号などの情報が盗用され、または第三者に利用されていることを知った場合、直ちにOHSOFTに通知し、OHSOFTからの指示がある場合はこれに従わなければなりません。
第20条(ユーザーの義務)
シリアル番号の管理責任はユーザー自身にあります。ユーザーは、自身のシリアル番号を第三者に利用させてはなりません。
弊社のポリシーにより、1つのシリアル番号は1台のPCでのみ使用できます。複数のPCでソフトウェアを登録・使用するには、PCの台数に応じたライセンスを取得する必要があります。
やむを得ずパソコンを買い替える必要がある場合は、内部規定に基づき、シリアル番号をリセットするPCリセットサービスを限定的にご利用いただけます。利用可能なリセット回数は該当ページで確認でき、これは義務として提供されるものではありません。
ライセンス契約に違反した場合、弊社の裁量によりライセンスを削除することがあり、返金は行われません。
ライセンス登録はインターネットに接続されたPCでのみ可能であり、シリアル番号を登録した後は、ライセンス情報(メールアドレス、シリアル番号)を変更することはできません。
ユーザーは、次に掲げる行為を行ってはなりません。
- 申込または変更時に虚偽の情報を登録する行為
- 他人の情報を不正に使用する行為
- OHSOFTに掲載された情報を改ざんする行為
- OHSOFTが指定した情報以外の情報(コンピュータープログラム等)を送信または掲載する行為
- OHSOFTまたは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
- OHSOFTまたは第三者の名誉を毀損したり、業務を妨害したりする行為OHSOFT上で猥褻または暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報を公開または掲載する行為
- OHSOFTを通じて広告性メッセージを送信する行為
第21条(リンクサービスと被リンクサービスとの関係)
上位サービスと下位サービスがハイパーリンク(ハイパーリンクの対象には文字、画像、動画等が含まれます)で接続されている場合、前者をリンクサービス(ウェブサイト)、後者を被リンクサービス(ウェブサイト)と呼びます。
連携サービスが、連携時の初期画面またはポップアップ画面において、連携先サービスが独自に提供する商品等に関する利用者と連携先サービス間の取引について一切の保証責任を負わない旨を明示した場合、連携サービスは当該取引について保証責任を負いません。
第22条(著作権の帰属および利用制限)
OHSOFTが作成した著作物に対する著作権およびその他の知的財産権はOHSOFTに帰属します。
利用者は、知的財産権がOHSOFTに帰属するOHSOFTの利用を通じて得た情報を、OHSOFTの事前の同意なしに、複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により、営利目的で使用したり、第三者に使用させたりしてはなりません。
OHSOFTが契約に基づき利用者に帰属する著作権を利用する場合は、当該利用者に通知するものとします。
第23条(紛争解決)
OHSOFTは、利用者から提出された苦情および意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合は、OHSOFTはできるだけ速やかにその理由を利用者に通知します。
OHSOFTと利用者との間に生じた電子商取引に関する紛争について利用者が損害救済を申し立てる場合、双方は公正取引委員会または市長・道知事が委託した紛争調停機関の調停に従うことができます。
第24条(管轄および準拠法)
OHSOFTと利用者との間に提起された電子商取引に関する訴訟には、韓国法を適用します。